Frais de livraison

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100 €

Pour toute commande supérieure à 100 € (après déduction des remises et codes promotionnels), la livraison est offerte. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison s'élèvent à 9,95 €, quel que soit le nombre de colis.

Livraison par PostNL

PostNL effectue des livraisons du lundi au samedi entre 8h00 et 22h00. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Tous nos colis sont expédiés avec vérification d'âge. Le livreur ne peut remettre le colis qu'à une personne âgée de 18 ans ou plus et est tenu de le vérifier. Il est strictement interdit de déposer le colis chez un voisin ou à une autre adresse.

Si vous êtes absent lors de la livraison, le colis sera déposé dans un point relais PostNL. Vous recevrez une notification de PostNL. Le colis sera disponible pendant 7 jours . Passé ce délai, il sera retourné à notre entrepôt.

Retours et annulations

Si un colis n'est pas retiré dans un point relais PostNL sous 7 jours , il sera automatiquement retourné à Perfecte Wijn. Dès réception, nous vous contacterons afin de savoir si vous souhaitez conserver votre commande ou l'annuler.

  • Renvoi : Les frais de port vous seront facturés à nouveau.
  • Pays-Bas : 9,99 € par colis
  • Belgique : 13,99 € par colis
  • Annulation de votre commande : Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant de l'achat moins les frais de retour qui nous ont été facturés par PostNL.

Si vous refusez la commande à la livraison et que le colis nous est retourné, nous vous contacterons. Vous pourrez alors choisir de maintenir ou d'annuler votre commande. Dans les deux cas, les frais de retour seront à notre charge.

  • Pays-Bas : 9,99 € par colis
  • Belgique : 13,99 € par colis

Si vous souhaitez annuler votre commande après qu'elle a quitté notre entrepôt, ces frais de retour vous seront également facturés.

Retrait possible dans un point relais PostNL

Lors de votre commande, vous pouvez choisir de retirer votre vin dans un point relais PostNL. Les points relais disponibles dans votre région s'afficheront une fois cette option sélectionnée.

Vous recevrez un message lorsque votre commande sera prête. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité , car le retrait du vin est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus . Votre commande restera disponible au point de retrait pendant 7 jours . Passé ce délai, le colis sera retourné à Perfecte Wijn et les frais de retour indiqués ci-dessus seront à votre charge.

Retrait chez Perfect Wine à Berkel-Enschot (commune de Tilburg)

Vous pouvez retirer votre commande directement à notre entrepôt de Berkel-Enschot (commune de Tilburg) . Vous pouvez sélectionner cette option lors de votre commande.

Une fois votre commande prête, vous recevrez un courriel de confirmation de retrait. Veuillez noter que certains vins doivent d'abord être récupérés dans notre entrepôt externe. Ce délai peut être de quelques jours ouvrables et sera indiqué sur la fiche produit de chaque vin.

Horaires d'ouverture du point de retrait :

  • Du lundi au vendredi : de 8h00 à 17h00

Veuillez toujours présenter une pièce d'identité lors du retrait de votre vin. La livraison de vin est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus .

Adresse du point de retrait : Calenwiel 1 BC 5056 DB Berkel-Enschot (municipalité de Tilburg)

Téléphone : 013-5909350 Courriel : info@perfectewijn.nl

Livraison en Belgique

Nous livrons du vin aux particuliers en Belgique. En raison des différences de droits d'accise, les droits supplémentaires applicables aux vins mousseux sont automatiquement ajoutés au prix lors de toute commande passée depuis la Belgique ou à une adresse belge.